​

ANPC

​

Bun venit pe pagina dedicată protecției consumatorilor de pe www.simonastoicescu.com.

Aici, ne angajăm să informăm și să sprijinim utilizatorii noștri în exercitarea drepturilor lor conform legislației în vigoare.

​

Drepturile Consumatorilor

​

• Dreptul la informare

Conform legislației în vigoare, consumatorii au dreptul la informații corecte și complete despre produsele și serviciile pe care le achiziționează. Ne angajăm să furnizăm informații transparente și să răspundem la întrebările dvs. în legătură cu produsele sau serviciile noastre.

​

• Dreptul la retragere

Conform Ordonanței de Urgență a Guvernului nr. 34/2014, consumatorii au dreptul să se retragă dintr-un contract la distanță sau dintr-un contract încheiat în afara spațiilor comerciale, fără a fi nevoiți să justifice decizia de retragere, în termen de 14 zile calendaristice.

 

•  Dreptul la garanție și service

Oferim garanții pentru produsele noastre, conform legislației aplicabile. În cazul unor defecțiuni sau probleme tehnice, vă rugăm să ne contactați pentru a afla procedurile corecte de remediere.

 

•  Cum să ne contactați

Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau aveți nevoie de asistență în exercitarea drepturilor dvs. de consumator, vă rugăm să ne contactați prin:

E-mail: simonastoicescuautor@gmail.com

​

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)

Pentru informații suplimentare sau în cazul în care nu reușiți să rezolvați o problemă direct cu noi, vă recomandăm să contactați ANPC. Detalii de contact și informații utile pot fi găsite pe site-ul oficial al ANPC: [www.anpc.ro](http://www.anpc.ro).

​

Actualizări ale Politicii

Recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice modificări ale politicii noastre legate de protecția consumatorilor.

​

​